همه کارمندان DoorDash Inc.، از مهندسان نرم‌افزار گرفته تا مدیران عامل، باید از سال آینده هر ماه یک بار به عنوان نماینده خدمات مشتری خدمات تحویل دهند - و برخی از این موضوع خوشحال نیستند.
داش داش،
یکی از سخنگویان گفت: افزایش مجدد گزینه هایی را برای کارمندانی که ممکن است نتوانند ارائه دهند اضافه می کند. علاوه بر WeService، که به کارمندان اجازه خدمات رسانی به مشتریان را می دهد، این شرکت در نهایت WeMerchant را ارائه می دهد، راهی برای کارمندان تا نگاه دقیق تری به بخش فروش کسب و کار DoorDash داشته باشند.
در Blind، برنامه‌ای که به کارمندان اجازه می‌دهد به صورت ناشناس پست کنند، موضوعی برای الزامات تحویل حدود 1500 نظر دارد. این نشریه با عنوان "DoorDash باعث می شود مهندسان غذا تحویل دهند" شامل کلمات و جملات ناپسندی مانند "من برای این کار ثبت نام نکردم، هیچ چیزی در پیشنهاد نامه / شرح شغل برای این کار وجود نداشت".
از دست ندهید: همه گیر شدن تجارت برنامه های کاربردی تحویل غذا را دو برابر کرده است. حالا چی؟
دیگرانی که به این نشریه پاسخ دادند گفتند که این روش خوبی برای مهندسان است تا ببینند کار آنها چگونه بر مشتریان و خرده فروشان تأثیر می گذارد و احتمالاً با تأمین کنندگان کم دستمزد «همدلی» می کند. سایر نظر دهندگان گفتند که شرکت های آنها همچنین از کارگران یقه سفید می خواهند که هر از گاهی کفش های کارگران پاره وقت شرکتشان را بپوشند.
سخنگوی Blind روز پنجشنبه گفت که شرکت می تواند تایید کند که این پست توسط یکی از کارمندان DoorDash نوشته شده است، زیرا Blind از کاربران می خواهد که با استفاده از آدرس ایمیل کاری خود ثبت نام کنند. یکی از سخنگویان DoorDash گفت که شکایات علیه Blind منعکس کننده روحیه کارکنان این شرکت به طور کلی نیست.
DoorDash گفت که این برنامه را بازیابی می کند زیرا می خواهد کارمندان چالش ها و مشکلات موجود در تجارت خود را درک کنند و به حل آنها کمک کنند.
به گفته این شرکت، پولی که کارکنان از تحویل به دست می آورند به سازمان های غیرانتفاعی اهدا می شود.